«Бороться и искать. Найти и не сдаваться!»

«Вы читали когда-нибудь книги взахлеб? На одном дыхании?

Очень хочется, чтобы было слышно, как я на самом деле очень горжусь ЯРВЕТом, его мощью, драйвом! Это моя семья! Моя жизнь!»

Так начался разговор команды HR  с Еленой Вячеславовной Семаковой - коммерческим директором ЯРВЕТ.

Елена Вячеславовна, давайте представим, что мы листаем такую книгу про ЯРВЕТ.  Каким будет название и содержание?

 «Бороться и искать. Найти и не сдаваться!»

Глава 1 «Через тернии к звездам»

Елена Вячеславовна, кто кого выбрал: вы ЯРВЕТ или наоборот?

Наверное, всё-таки я. Решение было сложным: я работала в западных компаниях и было достаточно непросто прийти в маленькую региональную компанию какой был на тот момент ЯРВЕТ. Порядка 40 сотрудников. Процессы существенно отличались от привычных, а иногда и просто отсутствовали. И был посыл: «Надо что-то изменить, а там что-то получится». Отчётливо помню, что в первые 3 месяца было написано 2 заявления на увольнение.

Что сподвигло забрать заявления?

Дмитрий Николаевич!  Его вера в то, что нужно меняться самому, и что компания достигла такого момента, когда нужны изменения. Если бы этой веры не было, то я бы не осталась. Это точно. Он дал эту веру.

Какие изменения произошли за 9 лет Вашей работы?

 С 2013 года прирост в 13 раз, география от Краснодара до Сибири. Сотрудников более 700 человек. По ряду контрактов в нашем портфеле ЯРВЕТ - номер 1 на рынке России.

И ещё много надо сделать. И тем, кто приходят и говорят: «Я больше за стартапы» - таким людям тоже найдётся место и возможность проявить себя.

Сложно ли управлять командой более 350 человек с такой широкой географией?

Сложность скорее в том, чтобы вовлечь сотрудников. Как ни ставь задачу, если человек не чувствует вовлеченности, то сложно выполнить на драйве. А хочется, чтоб люди получали удовольствие от работы, от тех вещей, которые они делают. Если ты работаешь без удовольствия, то это боль!

А в чем для Вас источник драйва?

Команда! Именно она откликается на мои безумные идеи.  Она не только меня поддерживает, но и «подкидывает» проактивные идеи. От этого и драйв!

Какие качества присущи тем, кто построил карьеру в компании?

Конечно, это профессионализм. Но он не на первом месте. Главное это желание добиваться результата. Способность смотреть шире. Гибкость и быстрота. Возможность в любой момент развернуться на 180, на 360 градусов. Забыть про неудачи и двигаться дальше.

Еще важно, когда люди не боятся признать свои ошибки. Если ошибся (а ошибаются все), потом не повторять этих ошибок, сделать выводы и получить высокий результат.

И проактивность. Например: руководитель придумал что-то, попробовал на своей команде, доработал, если что-то не получилось, а потом поделился со всеми.

Глава 2 «Глазами новичка»

Елена Вячеславовна, давайте представим, что вы пришли на работу в ЯРВЕТ сейчас,  каким бы вы его увидели ? С какими сложностями столкнулись? Чего бы не хватило?

Мне бы точно не хватило вовлеченности, вовлеченности в масштабы компании. Мы мало рассказываем о том, чем можно гордиться. Это проблема многих компаний, которые быстро растут.  Мы сами не успеваем осознать и погордиться этим, прожить это. Вот представляете, результаты выросли в 13  раз. Ведь это реально много! А мы бежим дальше к новым целям.

Сотрудники должны знать о достижениях, понимать, что работают в очень динамичной компании.  И это не только моё мнение. Его разделяют и поставщики, и даже конкуренты, которые открыто говорят, что не успевают за нами.

При этом важно, когда ты проживаешь эту историю, моменты гордости, не терять темп)! Выйти на плато и успокоиться — это не наша история.

А что на данный момент делается в компании, чтобы повысить вовлеченность и лояльность сотрудников?

Во-первых, мы видим успехи, инициативы сотрудников и поощряем их. Это может быть и премия, и повышение в должности, и, например, в этом году поощрительная поездка в Дагестан руководителей и сотрудников, показавших наиболее выдающиеся результаты.

Во-вторых, мы создаём все условия для повышения экспертизы и развития компетенций: выстроенная система обучения как внутреннего, так и внешнего, участие в выставках, конгрессах. Особое внимание уделяется проектам  Наставничество и Кадровый резерв.

В-третьих, мы уделяем внимание каждому сотруднику: это и подарки на праздники, и материальная помощь в разных жизненных ситуациях. И все благодаря поддержке Дмитрия Николаевича, это его инициатива.

И работа продолжается. Есть ещё много интересных планов и проектов в этом направлении.

К чему должен быть готов соискатель, который хочет стать частью команды ЯРВЕТ?

К трудностям! Это реальность. К упорству, к высокому темпу. И получать удовольствие от результата, от того, что все получится. А у него получится, если есть предыдущие три качества и горят глаза!

Глава 3 «Субординация и личное время»

В одном из отзывов о компании в разделе «Что можно улучшить» есть такая фраза: «Отношение руководства к личному нерабочему времени и соблюдение субординации».

Как прокомментируете?

Субординация — это не про то, чтобы не прыгать через голову. Я считаю, что если вопрос не решается, то прыгать нужно. А вот к чему негативно отношусь - это унижение и оскорбление человека. Это не приемлю.

А про личное время? Удается ли разделять?

Мне – нет. Единственный момент, когда удалось отключиться от работы, это в 1й день отпуска в Абхазии, когда  у меня украли телефон. И второй раз - на северном полюсе)

В поездках с друзьями, родственниками удаётся отдыхать, но голову «отключать» нет.

А как с сотрудниками? Должны ли они также относиться?

Нет. Если вы работаете в выходные или праздничные дни, то это должно быть желание и мотивация. Чаще всего это выбор сотрудника, менеджер говорит: «Я не хочу, чтоб моим клиентам звонил кто-то другой» и это ценно. При этом распределять нагрузку и контролировать - это задача руководителя.

Глава 4 «Неопределенность — это время возможностей»

Последние 3 года были сложными для бизнеса в России. Какие события в жизни ЯРВЕТ произошли за этот период?

Это время, когда пандемия была в активной фазе и многие приостанавливали бизнес-процессы. А мы не остановили работу ни на 1 день, не прекратили найм, продолжили развитие.

Открыли офис в Санкт-Петербурге в октябре 2020. От нас такого никто не ожидал. Мы в очередной раз всех удивили. А в этом году открыли офис в Ростове-на-Дону.

И останавливаться не планируем.

Глава 5 «Коротко о главном»

Три секрета успеха ЯРВЕТ

Скорость. Команда. Поддержка собственника - Дмитрия Николаевича.

Кнут или пряник?

Пряник! Под кнутом))) Не в руках, но все знают, что «прилететь» может. Но я за мотивацию!

«Зелёный» или с опытом?

На руководителя - конечно с опытом, на ступени менеджеров - я за «зелёных».

Инициатива или чёткое исполнение?    

Инициатива!

Что пожелаете команде?

Круто отдыхать! Проводить время в команде единомышленников с позитивом и драйвом!

Книга для чтения взахлеб?

Вениамин Каверин «Два капитана». Зачитана до дыр. Именно из-за нее я поехала на Северный полюс. Исполнила свою мечту. Эту книгу взяла с собой в Арктику. Капитан шведского корабля подписал на память о путешествии во льдах). И именно в этой книге есть фраза, которая мне очень близка: «Нужно выбирать ту профессию, в которой ты способен проявить все силы души!»